Roue de la fortune avec QR code pour restaurant : comment ça marche
La roue de la fortune est un petit jeu que vos clients lancent depuis leur téléphone, en scannant un QR code. Ils gagnent une récompense à utiliser lors d'une prochaine venue ou au moment de payer. C'est simple, ludique, et ça donne une vraie raison de revenir.
Le principe en 3 étapes
- Le client scanne le QR code posé sur la table, le comptoir ou l'addition.
- Il indique son prénom et son email, puis fait tourner la roue.
- Il reçoit sa récompense par email, avec un QR code à présenter au moment de payer.
Quels lots mettre sur la roue ?
Les meilleurs lots coûtent peu au restaurant mais font plaisir : un café, une boisson, un dessert, une petite réduction. Vous pouvez ajouter un lot plus rare (un plat offert, par exemple) avec une faible probabilité pour créer de l'envie. Avec FidèleResto, vous réglez vous-même chaque lot, sa probabilité et la couleur de sa case.
Éviter les abus
Pour qu'un client ne rejoue pas dix fois de suite, le tirage se fait côté serveur et chaque email ne peut jouer qu'une fois sur la période que vous choisissez (tous les jours, toutes les semaines...). Chaque récompense a un QR code unique, valable 10 jours et utilisable une seule fois.
Ce que la roue vous rapporte
- Une raison concrète pour le client de revenir chercher sa récompense.
- Le prénom et l'email de vos clients, pour les recontacter avec leur accord.
- Un moment idéal pour proposer de laisser un avis Google, sans contrepartie.
- Une animation qui fait parler de votre restaurant.
Les règles à respecter
La récompense ne doit jamais être conditionnée à un avis Google : c'est interdit par Google. Le jeu doit aussi rester gratuit et sans obligation d'achat pour participer. Enfin, l'email du client ne peut servir à lui envoyer des offres que s'il l'a accepté.